শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

dhk7 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম ও ফিশ গেম সহ — নিবন্ধন, অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি এখানে উল্লিখিত কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে হবে।

dhk7 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। খেলোয়াড়দের পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে।

২. যোগ্যতা ও বয়সের বিধিনিষেধ

dhk7-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। dhk7 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১+ ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাওয়া হতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন ব্যক্তি হতে হবে এবং dhk7-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ বা কর্পোরেশনের পক্ষে কাজ করা যাবে না।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া স্থানীয় আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অবস্থানে অনলাইন জুয়ার বৈধতা যাচাই করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনার dhk7 বা যেকোনো সংযুক্ত প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন বা কুলিং-অফের ইতিহাস থাকা উচিত নয়।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড় dhk7-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একই নামে বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

dhk7 প্রতারণা ও নাবালক জুয়া থেকে সুরক্ষার জন্য Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• একটি বৈধ সরকার-জারিকৃত ছবির আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• গত তিন মাসের মধ্যে বর্তমান আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করে bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। dhk7 কখনো ইমেইল, ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. জমা ও উত্তোলন

dhk7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং আন্তর্জাতিক লেনদেনের জন্য Visa ও Mastercard। সমস্ত আর্থিক লেনদেন BDT (বাংলাদেশি টাকা) তে প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: প্রতি লেনদেনে ৳500।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: প্রতি লেনদেনে ৳1,000। কার্যদিবসে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী মানক অনুশীলন অনুযায়ী, জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে হবে।
• dhk7 ৳50,000 ছাড়িয়ে যাওয়া যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

dhk7 নিয়মিতভাবে নতুন ও বিদ্যমান খেলোয়াড়দের প্রচারমূলক অফার প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং IPL, BPL, T20, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রচার। সমস্ত বোনাস প্রচারের সময় প্রকাশিত অফার-নির্দিষ্ট শর্ত ছাড়াও নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন।

বাজি ধরার শর্ত

অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জিতের পরিমাণ উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাসে বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। অ্যাকাউন্টে বোনাস জমা হওয়ার ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে রোলওভার সম্পূর্ণ করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রোলওভার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।

বোনাস অপব্যবহার

dhk7 কঠোর অ্যান্টি-অ্যাবিউজ নীতি বজায় রাখে। নিম্নলিখিত কাজগুলো বোনাস অপব্যবহার গঠন করে এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার ফলে হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা (বোনাস স্ট্যাকিং বা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং)।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে বিপরীত বাজি রাখা (ঝুঁকিমুক্তভাবে বোনাস মূল্য আনলক করার জন্য আর্বিট্রেজ / হেজিং কৌশল)।
• নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ার সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।

৬. বেটিং নিয়ম ও গেমের আচরণ

dhk7-এ দেওয়া সমস্ত বাজি একবার নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত। জমা দেওয়ার আগে তাদের নির্বাচনের সঠিকতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব খেলোয়াড়দের। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম ও স্পোর্টস বাজারে নিম্নলিখিত আচরণ বিধি প্রযোজ্য:

• লাইভ গেমের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে, dhk7 বাজি বাতিল ঘোষণা করার এবং দাও ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কোলুশন, চিপ ডাম্পিং, ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো সমন্বিত অন্যায্য খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রেরণ করা হবে।
• অডস ত্রুটি এবং স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণের ভুল বাধ্যতামূলক চুক্তি তৈরি করে না। dhk7 তার বিবেচনায় এই ধরনের বাজি বাতিল করতে এবং দাও ফেরত দিতে পারে।

ক্রিকেট (BPL, বাংলাদেশ টাইগার্স, T20 বিশ্বকাপ, IPL) সহ স্পোর্টস বেটিং মার্কেটের জন্য, সমস্ত ফলাফল নিয়ন্ত্রক সংস্থা প্রদত্ত অফিসিয়াল ম্যাচ ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়। নির্দিষ্ট বাজার নিয়মে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে রিপ্লে ও সুপার-ওভার অন্তর্ভুক্ত।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

dhk7 নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করার দায়িত্বকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হওয়ার উদ্দেশ্যে। যদি এটি আনন্দদায়ক না হয় বা আর্থিক বা মানসিক কষ্টের কারণ হতে শুরু করে, তাহলে আমরা খেলোয়াড়দের আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

জমার সীমা ও টাইম-আউট

খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। ৩০ দিন পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং একটি স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্প উভয়ই পাওয়া যায়। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ জমা দেওয়া হলে, ন্যূনতম ৬ মাসের জন্য তা বাতিল করা যাবে না।

নাবালক জুয়া প্রতিরোধ

dhk7 নাবালক জুয়ার প্রতি শূন্য-সহনশীলতার নীতি রাখে। সমস্ত অ্যাকাউন্ট KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায়। যদি কোনো সময়ে দেখা যায় যে একজন খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স — জমা ও জয় সহ — তদন্ত মুলতুবি থাকা পর্যন্ত হিমায়িত করা হবে।

৮. মেধা সম্পত্তি

dhk7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, পেজ লেআউট, গেম ইন্টারফেস, প্রচারমূলক উপকরণ, টেক্সট ও সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — dhk7 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের এক্সক্লুসিভ মেধা সম্পত্তি। যেকোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ব্যবহারকারীরা করতে পারবেন না:

• পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইট বা তার কন্টেন্টের যেকোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন বা পুনঃপ্রকাশ করা।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে dhk7 ব্র্যান্ডিং বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করা।
• dhk7 ব্যবহৃত যেকোনো সফটওয়্যার থেকে রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করা।
• স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া dhk7 ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ ফ্রেম, মিরর বা স্ক্র্যাপ করা।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

dhk7 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়। আমরা সর্বদা একটি স্থিতিশীল, নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখার চেষ্টা করি। তবে, dhk7 নিম্নলিখিত কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না: নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, অপরিকল্পিত বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা, বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি পদক্ষেপ বা বাংলাদেশে ব্যাপক ইন্টারনেট বিঘ্ন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) দ্বারা সৃষ্ট পরিষেবা বিঘ্ন।

কোনো ক্ষেত্রেই dhk7-এর কোনো খেলোয়াড়ের প্রতি সামগ্রিক দায় দাবির ঠিক আগের ৩০ দিনের মধ্যে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক জমাকৃত মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না। dhk7 প্রত্যাশিত জয় বা প্রত্যাশিত মুনাফা সহ কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা অনুমানমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১০. অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি

dhk7 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপের অর্থায়ন রোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত আর্থিক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

• খেলোয়াড়রা অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করতে পারবেন না। অপরাধমূলক আয়ের সাথে সংযুক্ত বলে পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং ফান্ড হিমায়িত করা হবে।
• লেনদেন পর্যবেক্ষণের সীমা এড়াতে জমা কাঠামো তৈরি করা AML আইন ও এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• dhk7 আর্থিক অপরাধ সম্পর্কিত আইন প্রয়োগকারী তদন্ত ও আদালতের আদেশে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

dhk7 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করলে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন ও ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন প্রয়োগ করি।

dhk7 বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ট্রেড করে না। আইনগতভাবে প্রয়োজন বা অপারেশনালভাবে প্রয়োজনীয় হলেই কেবল পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ অংশীদার এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। dhk7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যাচ্ছে না তা [email protected]এ লিখিতভাবে এস্কালেট করা উচিত। dhk7 ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক বিরোধে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। খেলোয়াড়রা অন্য কোনো আনুষ্ঠানিক প্রতিকার অনুসরণ করার আগে সদিচ্ছার সমাধান চেষ্টা করতে সম্মত হন।

১৩. বিচ্ছিন্নতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি

যদি এই শর্তাবলীর কোনো বিধান উপযুক্ত এখতিয়ারের একটি আদালত দ্বারা অবৈধ, বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে পাওয়া যায়, সেই বিধানটি অবশিষ্ট শর্তাবলী থেকে বিচ্ছিন্ন করা হবে, যা পূর্ণ শক্তি ও প্রভাবে অব্যাহত থাকবে। একটি ধারার অকার্যকারিতা অবশিষ্ট বিধানগুলোর বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং dhk7 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত যেকোনো প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলী একসাথে প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার এবং dhk7-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং সব ধরনের পূর্ববর্তী চুক্তি, উপস্থাপনা ও বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

১৪. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ পর্যন্ত বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। BPL সিজন, IPL বা ঈদের মতো পিক পিরিয়ডে সাড়া দেওয়ার জন্য ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় দিন।